Sobre Janur Travel

En JANUR TRAVEL somos más que una simple agencia de viajes online.
Nos especializamos en llevarte a los destinos más fascinantes de Egipto, así como a otros lugares del Norte de África, Asia y Europa.
Nuestro objetivo es que cada uno de nuestros clientes viva una experiencia única e inolvidable, explorando la riqueza cultural e histórica de nuestros destinos.

Marcamos la diferencia

A diferencia de otras agencias, en Janur Travel eliminamos los intermediarios. Esto significa que podemos ofrecerte viajes directamente al mejor precio, sin comprometer la calidad. Sabemos lo importante que son tus vacaciones, por eso nos esforzamos en cada detalle para garantizar que disfrutes al máximo. Desde la selección de servicios hasta el personal especializado que estará a tu disposición, todo está diseñado para brindarte una experiencia sin igual.
En Janur Travel, entendemos que cada viajero es único, por eso te ofrecemos una gran diversidad de programas para que encuentres el que mejor se adapta a tus necesidades. Ya sea que busques una aventura en solitario, un viaje en grupo, o una experiencia personalizada, estamos aquí para ayudarte. Creamos también viajes a medida, adaptándonos a tus intereses y deseos, para que puedas disfrutar de tus vacaciones tal y como las has soñado
Lo que más nos importa es que tú disfrutes al máximo de tus vacaciones. Para lograrlo, ponemos a tu disposición el mejor asesoramiento, con un equipo de expertos que conoce a fondo cada destino y está listo para guiarte en cada paso de tu viaje. Nos apasiona lo que hacemos, y esa pasión se refleja en la calidad de los servicios que ofrecemos.

Máxima accesibilidad
Dispones de un área de cliente para acceder a tu documentación cómodamente y en cualquier momento.

Atención 24/7
Número de asistencia en viaje para ayudarte siempre, sin importar la hora ni el lugar.

Viajes a medida
Diseña tu aventura perfecta con nuestros itinerarios altamente personalizables

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Tengo que tener correo electrónico para reservar?
Sí, es un requisito indispensable puesto que somos una agencia on-line y para nuestra comunicación es imprescindible.

¿Es seguro realizar los pagos on-line?
Todas las reservas se realizan a través de pasarelas de pago seguro ofrecidas por las compañías Visa y MasterCard, estando en todo momento nuestros clientes protegidos.

¿Cómo realizar los pagos?
Existen dos posibilidades de realizar el pago de su viaje:
1. A través de transferencia bancaria o ingreso.
2. Pago seguro con tarjeta de crédito/débito a través de nuestra pasarela de pago. Recibirá un mensaje en su cuenta de correo a través del cual podrás realizar el pago de forma segura.

¿Qué es Mi Área de Cliente?
Es una zona donde usted accede con su e-mail y un password. Aquí encontrará toda la documentación de sus viajes.

¿Cómo darme de alta en Mi Área de Cliente?
Encontrará un sencillo formulario en http://www.janurtravel.com/tu_area_crear.php
Una vez recibida la solicitud se activarán sus claves para que pueda tener acceso a su área.

¿Como recibiré mi documentación de viaje?
En nuestra página web usted puede disfrutar de un área privada para clientes. En esta área usted dispondrá de toda su documentación de viaje (entre 4 y 6 días antes de la salida) y acceder a ella cómodamente en cualquier momento. Pudiendo llevar así un registro de todos sus viajes.

¿Se debe imprimir la documentación de viaje?
Los billetes de avión y los bonos para entregar en destino sí.

¿Dónde puedo encontrar el número de teléfono de asistencia en viaje?
Estará disponible en tu documentación de viaje.

¿Cómo puedo contactar con la compañía aseguradora de mi seguro de viaje?
En tu área de cliente estará disponible tu póliza y en ella constan los datos de contacto de la aseguradora.